LG 전자 분당 수내 서비스 센터 방문 :: 노트북 수리 후기

 

 

 

 

 

분당 수내에 새로 생긴 LG 전자 서비스센터를 방문해서 노트북 수리를 진행한 것을 포스팅 해보겠습니다.

 

몇주전 뒤에서 가만히 있는 내 차를 밖는 교통사고를 당했습니다.

 

당시 충격이 꽤 심했기 때문에 내 몸 뿐만 아니라 뒷자석에 있던 모든 물건이 앞으로 쏟아져서 난장판이 되었었죠.

 

그런데 몸을 먼저 챙기고 나중에 노트북을 보니 노트북 코너 부분에 금이 간 것을 발견했습니다.

 

 

사실 이정도는 노트북을 사용하는데 문제는 없었지만, 교통사고 때문에 생긴 것이니 대물로 처리해서 보상을 받아야 겠다고 생각이 들었죠. 

 

귀차니즘만 이겨내면 공짜로 수리 받는 것이니 안할 이유가 없었습니다.

 

 

그렇게 방문해야지 해야지 하다가 2주라는 시간이 흘렀습니다 ㅋㅋㅋ

 

그러다 정신차리고 주변에 LG 서비스 센터를 검색해보니 수내에 새로 생긴 푸르지오 건물에 LG 서비스센터가 생겼다는 것을 발견했죠!!

 

 

 

 

마침 사무실하고도 가깝기도 하고 새로생긴 건물 내부가 궁금해서 바로 방문해봤습니다.

• 분당 서비스 지점 031-704-9009

 

 

LG 서비스 센터는 건물 2층에 위치하고 있습니다. 주차를 하면 3층이기 때문에 엘레베이터를 타고 1층 내려가 줍니다.

 

 

 

 

 

 

제가 방문했을때는 아직 내부에 공사하는 곳이 많아서 미운행 엘레베이터가 있었으니 참고하셔서, 기다리기 귀찮으시면 비상계단을 통해 한층 내려가는 것을 추천드립니다!

 

 

새로 생긴 건물이라 고급스러웠습니다 ㅋㅋㅋ 여기가 주차를 하면 보이는 3층입니다.

 

이제 많은 가게 들이 오픈을 해서 입간판을 새워놓고 있는데 카페도 보이더라구요. 가격도 저렴했습니다!

 

 

2층으로 이동하면 찾기 쉽게 입간판으로 LG서비스 센터 위치가 보일 것 입니다.

 

복도에는 사람이 한명도 없었는데, 서비스 센터 안에는 사람들이 많았네요!!

 

역시 대한민국 백색 가전은 LG !!

 

서비스센터 안으로 들어가면 무인 접수 기계(키오스크)가 보입니다.서비스 접수를 할 것인지 부품/소모품을 구입할 것인지를 골라 줍니다.

 

 

 

 

 

저는 서비스 접수를 할 것이기 때문에 서비스 접수 버튼 클릭!

 

 

역시 많은 기계를 판매하는 곳이다 보니 엄청 많은 가전제품들이 보입니다.

 

저는 노트북을 수리 받을 것이기 때문에 노트북을 눌러줍니다.

 

 

그럼 나의 고객번호와 앞에 대기고객이 몇명 있는지 화면에 표시되고, 종이로 고객번호가 출력이 됩니다.

 

그리고 이번에 새로 생긴 것인지 카카오톡을 통한 상담도 가능하다고 하니 방문하기전에 상담 받아보시는 것도 추천드립니다.

 

 

여기는 대기 공간 입니다. TV가 틀어져 있고, 위에 화면에서 대기 고객 번호와 수리 진행 중인 번호가 나타납니다.

 

 

그리고 혹시나 수리나 대기를 하면서 PC 활용이 필요하신 분들을 위해서 노트북을 할 수 있는 존이 있었습니다.

 

 

아까 저렴한 카페를 발견해서 수리가 끝나면 방문하려고 했는데, 서비스센터 내부에는 아메리카노를 포함한 음료존이 따로 마련되어 있어서 서비스센터에서 커리 한잔 마셨습니다 ㅋㅋ

 

 

매장 고객 대기 존 앞, 뒤에는 LG 퓨리 공기청정기가 열일해주고 있었습니다.

 

너무 가지고 싶은것..ㅋㅋㅋ

 

 

방문접수증 대기번호표와 번호를 나타내는 화면입니다. 

 

내 번호가 호출될때에는 화면이 빨간 화면으로 바뀌면서 호출 번호가 크게 뜨며, 만약 그것도 못봤을 때는 직원분이 번호를 호출해 주기 때문에 내가 몇번인지만 알고 있으면 됩니다.

 

내 차례가 오면 고객 대기 쇼파 뒤쪽으로 이동해서 직원분과 함께 고칠 부위를 파악하고 얘기를 나눕니다.

 

그리고 금액을 안내받고 수리를 진행하게됩니다.

 

 

저는 약 20분 정도 시간이 걸려서 노트북 수리가 끝났습니다.

 

제가 수리한 부위는 키 패드와 함께 있는 커버 였기 때문에 통째로 새것이 되어버렸습니다.

 

 

새로 키패드를 갈았기 때문에 마우스패드 부분에 보호필름이 덮어져 있는 걸 보니 5년전에 노트북을 새로 구매할때 느낌이 들었습니다.

 

 

참고로 저는 방문전에 대략적인 노트북 상태와 교환 위치를 설명드려서 부품이 있는 걸 확인 후 방문했습니다.

 

만약 시간을 내서 방문했는데 부품이 없어서 다시 방문해야 한다면 시간이 낭비되는 일이니, 방문전에 미리 전화하여 상담받아보시는 걸 추천드립니다.

 

• 분당 서비스 지점 031-704-9009

 

이상으로 분당 수내에 위치한 LG 서비스센터 방문하여 노트북 수리 후기를 마치겠습니다.

 

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